Política de Privacidade

O Pulse é uma plataforma de gestão e análise de marketing digital operada pela Vendarketing ("nós"). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações tratadas quando você ou os clientes que você gerencia utilizam a plataforma, disponível em pulse.vendarketing.com.

Para oferecer nossos serviços, podemos tratar as seguintes categorias de dados:

• Dados de cadastro e conta: nome, e-mail, função/cargo e credenciais de acesso dos usuários da plataforma.
• Dados de campanhas publicitárias: informações de contas de anúncios, campanhas, conjuntos de anúncios, anúncios, criativos e métricas de desempenho (impressões, cliques, investimento, alcance, leads, conversões, entre outras) obtidas por meio de integrações autorizadas com plataformas de anúncios.
• Dados de integrações conectadas por você: tokens de acesso e identificadores necessários para sincronizar dados das plataformas que você conecta voluntariamente (Meta/Facebook Ads, Google Ads, WhatsApp e Telegram, quando aplicável).
• Dados técnicos: registros de uso, data e hora de acesso e informações necessárias para a segurança e o funcionamento do serviço.

Quando você conecta uma conta da Meta (Facebook/Instagram Ads), utilizamos as APIs oficiais da Meta com as permissões que você concede explicitamente — incluindo ads_read, ads_management e read_insights — com a finalidade exclusiva de:

• ler e exibir o desempenho das campanhas em painéis e relatórios;
• gerar análises, alertas e recomendações de otimização;
• auxiliar na gestão das campanhas autorizadas pelo anunciante.

Não utilizamos esses dados para qualquer finalidade não relacionada à prestação do serviço ao próprio anunciante, e não os vendemos a terceiros.

Tratamos os dados para:

• fornecer dashboards, relatórios e análises de desempenho;
• gerar insights, alertas e sugestões de otimização de campanhas;
• autenticar usuários e manter a segurança da plataforma;
• operar, manter e melhorar o serviço.

Não vendemos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a operação do serviço:

• Provedores de infraestrutura (hospedagem e banco de dados) que processam dados em nosso nome, sob obrigações de confidencialidade;
• Plataformas integradas (Meta, Google, entre outras), conforme as requisições autorizadas por você;
• Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo criptografia de tokens de acesso sensíveis, controle de acesso e transmissão por canais seguros (HTTPS). Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigido por obrigações legais.

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, bem como revogar consentimentos. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.

Você pode desconectar uma integração a qualquer momento nas configurações da plataforma, o que interrompe a coleta de novos dados daquela conta. Para solicitar a exclusão dos dados já armazenados, envie um pedido para [email protected]. Atenderemos a solicitação nos prazos previstos na legislação aplicável.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes estritamente necessários para autenticação e funcionamento da plataforma. Não utilizamos esses dados para publicidade de terceiros.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página. Recomendamos a revisão regular deste documento.

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail [email protected].